Veelgestelde Vragen

Algemene vragen over BijJolan

Wat is BijJolan precies?

BijJolan is jouw partner voor slim budgetteren en sparen. Wij bieden een uitgebreide collectie budgetplanners en unieke Challenge Kaarten om jouw financiële doelen te bereiken. Of je nu wilt beginnen met sparen, je uitgaven wilt verminderen of gewoon meer overzicht wilt hebben over je geld, BijJolan heeft de juiste tools voor jou.

Voor wie is BijJolan bedoeld?

BijJolan is voor iedereen die bewust met geld om wil gaan, ongeacht leeftijd of inkomen. Of je nu een student bent die zijn eerste budget wil opstellen, een jong gezin dat voor een huis wil sparen of een senior die zijn financiën op orde wil brengen, onze producten zijn geschikt voor jou.

Wat zijn de voordelen van BijJolan ten opzichte van andere budgetplanners?

Bij BijJolan staan jouw wensen centraal. Onze budgetplanners zijn flexibel en passen zich aan jouw persoonlijke situatie aan. Heb je een specifieke spaardoel of challenge in gedachten? Laat het ons weten, en we zorgen ervoor dat het in onze producten wordt opgenomen. Daarnaast zijn onze producten van hoge kwaliteit en duurzaam, zodat je er lang plezier van hebt.

Hoe werkt de Cashstuffing Challenge?

De Cashstuffing Challenge is een leuke en effectieve manier om geld te sparen.

Het werkt heel simpel: je neemt elke week het overgebleven bedrag van je boodschappen op en stopt het in de bijbehorende envelop in je budgetplanner. Door dit visueel te maken, zie je je spaargeld groeien en blijf je gemotiveerd.

Natuurlijk kun je de Cashstuffing Challenge ook aanpassen aan jouw eigen situatie. Je kunt bijvoorbeeld maandelijks geld opnemen of je spaargeld online bijhouden. Het belangrijkste is dat je een systeem vindt dat voor jou werkt.

Vragen over het product zelf

Wat zit er in een BijJolan planner?

Onze BijJolan budgetplanners zijn compleet uitgerust om je te helpen je financiën te beheren. Standaard ontvang je een planner met 6 handige geldmapjes, perfect voor het categoriseren van je uitgaven. Wil je nog meer flexibiliteit? Bekijk dan eens onze sale items, waar je de planner los kunt aanschaffen.

In welke formaten is de planner verkrijgbaar?

Onze budgetplanners zijn verkrijgbaar in het populaire A5 formaat. Dit formaat is compact genoeg om overal mee naartoe te nemen, maar biedt tegelijkertijd voldoende ruimte om al je financiële gegevens bij te houden. De challenge kaarten zijn speciaal ontworpen om perfect in de A5 planner te passen.

Is de planner herbruikbaar?

Jazeker! Onze budgetplanners zijn ontworpen voor langdurig gebruik. De gelamineerde challenge kaarten zijn eenvoudig schoon te maken met nagellakremover zonder aceton, zodat je ze keer op keer kunt gebruiken.

Kan ik de planner personaliseren?

Wil je jouw budgetplanner een persoonlijk tintje geven? Dat kan! Bij BijJolan bieden we een ruim assortiment aan accessoires waarmee je jouw planner helemaal naar wens kunt aanpassen. Denk aan extra geldmapjes, stickers, notitieboekjes en nog veel meer.

Vragen over de bestelling en levering

Hoe plaats ik een bestelling?

Het bestellen van jouw BijJolan producten is heel eenvoudig. Voeg de gewenste items toe aan je winkelwagen, kies je favoriete verzendoptie en rond de betaling af. Binnen enkele klikken ben je klaar!

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren scherpe verzendkosten. Voor pakketjes betaal je €5,95 en voor brievenbuspost slechts €3,95. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Hoe lang duurt de levering?

Jouw bestelling wordt snel en zorgvuldig verwerkt. We verzenden dagelijks via DHL, zodat je jouw pakketje doorgaans binnen enkele werkdagen in huis hebt.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Zorg ervoor dat het product onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Meld je retour aan en stuur het pakket naar ons retour adres.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.

Vragen over betaling

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Bij BijJolan bieden we verschillende betaalmethoden aan om jouw bestelling zo gemakkelijk mogelijk te maken. BijJolan geeft de consument de mogelijkheid om via het elektronische web te betalen via Ideal, Ideal in3, Bancontact, KBC/CBC-betaalknop, Belfius Pay Button en Klarna.

Is mijn betaling veilig?

De veiligheid van jouw betaling staat bij ons voorop. BijJolan maakt gebruik van beveiligde betalingssystemen, waardoor jouw gegevens altijd goed beschermd zijn. Of je nu kiest voor iDEAL of Klarna of één van de andere betaalmethodes, je kunt er zeker van zijn dat jouw betaling veilig verloopt. Wij werken samen met betrouwbare partners om jouw privacy te waarborgen.

Vragen over klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Heb je vragen over je bestelling, onze producten of heb je andere vragen? Wij doen zelf de klantenservice en staat graag voor je klaar! Je kunt ons op verschillende manieren bereiken:

  • WhatsApp: De snelste manier om contact met ons op te nemen is via WhatsApp. Stuur ons een bericht en we zullen je zo snel mogelijk antwoorden.
  • E-mail: Je kunt ons ook een e-mail sturen naar info@bijjolan.nl. We doen ons best om binnen 48 uur te reageren.
  • Contactformulier: Via het contactformulier op onze website kun je je vraag gemakkelijk aan ons stellen.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Ons klantenserviceteam is op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 15.00 uur. Omdat we een kleine onderneming zijn, kan het voorkomen dat we niet altijd direct aan de computer zitten. We doen er echter alles aan om binnen 48 uur op jouw bericht te reageren.